Прием и возврат

Большая просьба, в момент приемки, внимательно осматривать товар, убедитесь в том, что он полностью соответствует описанию на сайте нашего интернет-магазина и не имеет механических и иных внешних повреждений. При обнаружении скрытых дефектов, большая просьба сообщить по телефону 8-495-646-98-75. Обмен товара осуществляется в течение 14-х дней на складе продавца.
Претензии по внешнему виду и иным недостаткам доставленного товара, которые могли быть обнаружены при обычном осмотре, Вы вправе предъявлять только до момента передачи товара и подписи в соответствующих документах.
Согласно "Закону о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07/01.1992" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение недели с момента получения заказа. Можно вернуть по адресу нашего склада (район ), либо воспользоваться услугой выезда нашего курьера. Стоимость выезда курьера - 500р по Москве и 500р + 20р/км при выезде за МКАД. При полном возврате заказа, денежные средства возвращаются за вычетом услуг курьерской службы, если таковые были оказаны. Если доставка осуществлялась транспортной компанией, услуги ТК оплачивает покупатель.
Возврат денежных средств производится только в том случае, если:
- Сохранен товарный вид изделия;
- Сохранена оригинальная упаковка;
- Есть документы подтверждающие приобретение (товарный чек, кассовый чек или накладная по форме ТОРГ-12)
Для осуществления возврата необходимо:
- Заполнить заявление на возврат в свободной форме;
- Отправить скан заявления по электронной почте: info@scooter-21st.ru
- Дождаться подтверждения от менеджера;
- Заказать выезд курьера, отвезти товар на наш склад либо на терминал транспортной компании в Вашем городе;
- После приемки возврата нашим кладовщиком, мы возвращаем денежные средства тем способом, которым была осуществлена оплата.